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Aviso: Informamos que houve mudança no sistema web do Programa de Fidelidade Ganha Ponto Modelo. Em caso de dúvidas, procure o atendimento nas lojas ou ligue para 0800 646 6001.

 O que é o Ganha Ponto Modelo?

O Ganha Ponto Modelo é um programa de fidelidade que oferece aos clientes do Modelo a oportunidade de acumular pontos que, posteriormente, poderão ser trocados pelo Cartão Presente Modelo, um vale-compras que poderá ser usado para a aquisição de novos produtos.

Você ganha pontos em todas as compras efetuadas nas lojas do Modelo, inclusive nas Farmácias e Restaurantes Modelo. Cada R$ 1,00 em compras equivale a 1 ponto.

Para ganhar pontos, basta identificar-se, digitando e confirmando o número do CPF durante o atendimento no caixa, no início ou no final da compra, seja qual for o valor.


 Como participar?

Para começar a participar do programa Ganha Ponto Modelo, o cliente, ao passar no caixa, deverá digitar e confirmar seu CPF. Em seguida, efetuar o cadastro e garantir sua participação no programa. O cadastro pode ser feito por meio da internet ou pelo telefone 0800 646 6001.

Os clientes que efetuarem seu cadastro em até 48h após a primeira compra, ganharão mais 200 pontos automaticamente na conta. O cadastro é feito uma única vez, depois, é só continuar comprando e acumulando pontos, independente da forma e condição de pagamento.


 Como cadastrar?

Através do site www.supermercadomodelo.com.br ou pelo telefone 0800-646-6001. Em seguida, é necessário escolher uma senha de acesso para consultar ou resgatar os pontos. O cadastro é muito simples, rápido e não está sujeito a análise de credito.


 Como criar a senha para acesso?


1. Na tela de preenchimento do cadastro você encontrará um campo para criar sua senha de acesso;

2. Digite uma nova senha de sua escolha nos campos "SENHA" e "CONFIRMA SENHA", em seguida clique em "SALVAR" e pronto!


A nova senha deve conter somente números com no mínimo 06 e no máximo 11 dígitos. Após a alteração de senha, lembre-se que o USUÁRIO de acesso será sempre seu CPF.


 Como consultar os pontos?

Através do site, pelo telefone 0800-646-6001, terminal eletrônico disponível nas lojas ou pelo DAC (Departamento de Atendimento ao Cliente, localizado na entrada das lojas).


 Os pontos tem prazo de validade?

Os pontos são válidos por 12 meses, contados do mês de aquisição de cada um deles.


 Como fazer a troca dos pontos?

Para ter direito a troca dos pontos acumulados, o cliente titular deverá ter no mínimo 2 (dois) mil pontos em sua conta e respeitar a carência inicial de 3 (três) meses. Os demais resgates, respeitando a pontuação mínima, poderão ser feitos em qualquer tempo.

O cliente deverá acessar sua conta através da internet e imprimir o cupom de resgate, depois apresentar direto nos caixas das lojas da Rede Modelo, munido de documentos de identificação com foto para tanto.

O cupom de resgate será trocado pelo Cartão Presente Modelo, cujo valor será proporcional à quantidade de pontos acumulados, conforme regra expressa na tabela de resgate que consta no regulamento do programa.



 Esqueci minha senha, o que fazer?

Na página inicial de acesso ao sistema você encontrará um espaço "Esqueci minha senha". Basta escolher a opção e informar o número do CPF para receber a senha no e-mail cadastrado.


Caso não possuir um e-mail cadastrado no programa, entrar em contato com a Central de Atendimento através do telefone 0800 646 6001, ou solicitar pelo canal "Fale Conosco". Não se esqueça de informar o número do seu CPF.


 Orientações gerais

Todas as informações sobre o funcionamento do programa estão disponíveis no Regulamento. Você pode acessar seu cadastro, consultar pontos, extratos e demais informações através do site, basta criar um usuário e senha.


 Central de Atendimento: 0800 646 6001

Horário de funcionamento da Central: de segunda a sexta, das 8h até 17h e aos sábados, das 8h até 12h, exceto aos domingos e feriados.

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